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  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[일반회원 가입]
상단 '회원가입(JOIN US)' 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며,
가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 되오며,

적립금 혜택도 받으실 수 있습니다.  또한 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

[사업자회원 가입]

인포밴드코리아는 스웨덴 인포밴드사의 한국 공식 디스트리뷰터로서 국내 유아용품 쇼핑몰 및 오프라인 상점에 인포밴드 제품을 안정적으로 공급해드립니다.
상단 '회원가입(JOIN US)메뉴를 통해 '사업자회원'가입하시고,  '사업자회원 가입신청서'를 작성하신 후
인포밴드 대표메일(infoband@infoband.co.kr)로 '사업자등록증'과 함께 보내주시면 됩니다.

해당 서류가 인증이 되면 사업자회원가입이 완료되오며 바로 거래가 가능하십니다.

사업자회원은 상단메뉴의 'Biz' 카테고리를 통해 주문하시면 됩니다.

 

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색

- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택(신용카드,휴대폰결제,무통장입금,실시간계좌이체) 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없으며, 배송완료+7일에 해당 적립금이 적립됩니다.
사업자회원은 별도의 주문 및 결제프로세스를 따릅니다. (사업자회원가입신청서 참고)

결제안내

[신용카드결제]

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

[휴대폰결제]

휴대폰결제는 만20세이상 통신사가입회원으로 주문금액이 30만원이하인 경우 결제가 가능합니다.
또한 휴대폰 미납고객, 법인명의폰, 모바일결제 금지서비스를 신청한 폰은 결제가 불가능합니다.

휴대폰 결제의 '취소/반품'은  취소시점이 주문 '당월'일 경우, 휴대폰결제가 취소되오며, 주문'다음월'인 경우는 ''무통장입금'으로 환불해드리립니다.

(예)1월 22일 주문 
      - 1월 27일 취소/반품시 결제취소(휴대폰명세서에 청구되지 않음)

      - 2월 2일 취소/반품 시 무통장입금으로 환불 (단, 휴대폰명세서에 청구됨)

[무통장입금]

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역(단,도서산간지역은 3000원의 추가배송비가 적용됩니다)
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,700원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    인포밴드코리아 택배사는 우체국입니다.
    택배비는 2,300원이며 3만원이상 주문시 '무료배송' 입니다.
    단, 도서산간 및 제주도 등 섬지역은 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다. 
    상품발송 준비기간은 1~2일(영업일)정도 소요되오며, 발송일로부터 보통 1~2일(영업일)내에 도착합니다.

     

교환/반품안내

[교환/반품]
-아이와맘은 공정거래위원회의 규정에 의거한 정책을 적용하고 있습니다.
-교환 및 반품은 7일이내 사전접수(전화or Q&A) 하시면 택배사 반송예약을 해드립니다.
(사전접수 없이 반송되는 경우 환불처리가 지연될 수 있습니다.)
-교환은 동일상품에 한해 교환하실 상품의 재고가 있는 경우 가능합니다.
-상품이미지의 색상은 개인모니터의 밝기나 해상도에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 반송기일이 지난 상품 (상품수령일로부터 7일이내)
- 고객님의 착용 및 사용 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이미 교환하신 상품
- 고의적으로 오염이나 불량을 낸 상품
 (고의적인 상품훼손이 적발될 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.)

[반송 및 재발송에 대한 배송료]
- 단순변심, 디자인변경에 의한 교환/반품은 왕복배송비 5,000원을 고객님이 부담하십니다.
  (부분반품에 따른 실주문금액이 3만원미만인 경우도 해당)
- 상품하자에 의한 교환/반품의 왕복배송비는 인포밴드코리아에서 부담합니다.
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-품절상품의 경우는 발생일 다음날까지 바로 환불해드립니다.
-반품상품의 반송이 완료되면 확인 후 3일 이내에 환불 해드립니다.
-신용카드로 결제하신 경우는 승인취소를 하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있는 경우 익월 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
또한, 카드 승인취소 기간은 4~5일정도 소요가 되며 개별카드사에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
-휴대폰결제의 경우 주문당월 취소인 경우는 휴대폰명세서에 결제대금이 청구되지 않게 합니다.

하지만 주문 '다음월'에 취소하는 경우는 '무통장입금'으로 환불드립니다.

-무통장입금 및 실시간계좌이체의 경우는 1~2일(영업일)내에 환불해드립니다.

※ 자세한 내용은 Q&A로 문의주세요.

기타안내

[적립금 적립시기 및 이용]
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일 이후 실제 사용가능 적립금으로 변환되오며, 일반회원인 경우 주문금액의 1%가 적립됩니다.
그 이전은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

(단, 대량구매할인으로 인한 개인결제창 주문건와 사업자회원은 적립금 적립대상에서 제외됩니다.)

[적립금 이용조건]
적립금 사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다.
적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 5,000원 입니다.

[적립금 소멸조건]
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 1년동안 가감되는 적립금이 없을경우 적립금은 소멸됩니다.
(기산시점 : 매년 1월 1일)

 



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